domingo, 3 de agosto de 2008

EL INTERNET y miaulacom


Hace 8 años al quedarme sin empleo- de forma voluntaria- ya que renuncie a mi empleo que tenia en ese momento. Me surgió la inquietud de inicar un negocio propio. El Internet y las computadoras fueron mi elección, ya que estas herramientas habían sido mis instrumentos de trabajo en los últimos años, mi inquietud por ellas y cierta destreza adquirida me hicieron pensar en que seria buena opcion. Pobre iluso, no sabía lo que me esperaba, ya que el convertirise en microempresario requiere algo mas que habilidades y buen ánimo emprendedor. Al final tuve que aprender de otras areas, muchas más de las que no tenía idea. Me salió caro el querer ser independiente y no estar bajo las ordenes de un patrón. Sin embargo, no me arrepiento. Si bien es cierto no me hecho rico de este negocio (cosa que soñé debo confesarlo, si me ha dado la libertad necesaria para atender a mi familia con calidad (eso creo yo), y en especial he aprendido mucho. En los negocios siempre la constante es la incertidumbre economica, de repente hay ciclos economicos en los que los clientes parecen haberse ido, y jajajja, viene la preocuupación y los focos rojos que se encienden te obligan a valorar la atención al cliente y el servicio que se da. Al final deben ser oportunidades de renovación. En un micronegocio tu capacitación es responsabilidad tuya así como muchas de las deciciones y el rumbo que tome el negocio es responsabilidad tuya, aqui no hay simulación.


Bueno, esta pequeña introducción tiene que ver por la reflexíon que me hice este día al cuestiorme si estos años han valido la pena en este negocio. Muchas de las cosas que he hecho han sido el servicio y a veces mal pagado, aunque me han dado satisfacciones. Pero parece que se termino el tiempo de la bondad y debo ser mas materialista. Casi siempre pienso que el servicio de calidad es el valor agregado que se da al cliente en relacion a mi competencia y que por eso va a regresar, y creanme que si ha funcionado.

Hace unos meses, me pidieron escribiera en una columna temas de computo y tecnologia, ante mi falta de activividad en este blog, me he propuesto en subir las aportaciones que mas me han gustado. Esta fué la primera que hice y todo el rollo que les conte del negocio y lo que hehecho estos ultimos años se relaciona con esta columna, espero les guste.

COMENZAMOS ESTA COLUMNA.

Este es el primer número de esta columna cuyo titulo satiriza el miedo y confusión que todavía mucha gente tiene a la computadora. Con ánimo de contribuir a enriquecer la cultura informática de los lectores de este medio es como se ha ideado este espacio, esperamos les guste.

Escribir sobre tecnología es maravilloso, leer debiera serlo mas, pero desafortunadamente en nuestro país se lee poco sobre temas que de verdad enriquezcan nuestra cultura y habilidades. Esperando por lo tanto, no estar sembrando en terrenos áridos, iniciamos esta primera aportación reflexionando sobre el impacto que le ha dado a nuestra vida la tecnología y en especial la computadora.
Los mayores avances tecnológicos que el hombre tiene actualmente se empezaron a gestar en los siglos XIX y XX, con ellos llegaron beneficios (y claro también daños) que cambiaron la vida de los hombres. Hablemos de los beneficios que nos ha dado la tecnología.

Nuestros bisabuelos en el siglo XIX, se maravillaron con la aparición de la máquina de vapor (llegó el tren a los pueblos y las grandes fábricas a las ciudades), la electricidad, el telégrafo y el automóvil. Nuestros abuelos también se asombraron cuando entraron en su casa aparatos domésticos que cambiaran sus costumbres y cultura (aspiradora, lavadora, radio, televisión y tractor agrícola).
Los inventos y logros científicos siguieron apareciendo y nuestros padres seguían con fascinación en la televisión la conquista de la luna y soñaban con comprar los nuevos aparatos que la propaganda de radio y televisión anunciaban (grabadora, televisión a colores o el microondas).

En los años ochentas del siglo pasado, alguien dijo que no había más que inventar, y sin embargo llegaron a las tiendas los primero celulares, en los hospitales se practicaron los primeros trasplantes utilizando el corazón artificial, también hicieron su parición, el fax y la computadora, mas recientemente el Internet. Inventos que volvieron a revolucionar costumbres y cultura de nuestra sociedad actual, tal como hoy somos testigos.

¿Que inventos tocará ver a nuestros hijos y nietos en el futuro?, ¿Cómo modificaran sus actividades?, ¿cómo vivirán y se comunicarán con sus semejantes?,
Dejémosles tarea a los filósofos con estas respuestas y hablemos de la computadora. Estas “cajas pequeñas” han cambiado la vida del hombre en estos últimos 20 años de forma no imaginada y sorprendente. Todavía no se ha extendido a toda la población mundial, en cuanto se realice ocurrirán cambios mucho mas sorprendentes. Las empresas han sido las primeras que han sacado beneficio de ellas después de las universidades. Pero la persona común aún no ha utilizado esta herramienta, de hacerlo podría potenciar sus habilidades de forma extraordinaria y con ello salir del anonimato de su existencia. De ocurrir esto, quedará obsoleto el sistema tradicional educativo (un ejemplo mismo es el mismo creador de los programas que ocupa la computadora, Bill Gates, que sin concluir la universidad se convirtió en el hombre mas rico del mundo, metiéndole “programitas” a una “caja” que nadie entendía para que serviría y que hoy llamamos computadora personal).

Todas las áreas del conocimiento, la comunicación, la medicina, la educación, el arte y la ingeniería se han beneficiado de esta revolución informática, revolución que apenas comienza.
Por lo anterior, nadie puede permanecer al margen de las computadoras, pareciera hoy, que el mundo gira alrededor de ellas. Si es malo o no, es una realidad que debemos aceptar. Definitivamente, nuestra cultura deberá ampliarse a conocimientos básicos sobre la computadora, y más todavía, deberíamos buscar formas para utilizar la computadora a nuestro servicio (trabajo, escuela, comunicación, recreación, etc.).

Hace 7 años el centro de cómputo miaulacom (mejor conocido como café-internet aunque nunca hallamos vendido una taza de café) abrió sus puertas en esta ciudad con el objeto de ofrecer los servicios informáticos a la ciudad de Iguala.
Iniciamos, cuando difícilmente había una decena de cibercafés en toda la ciudad (hoy en cada colonia hay 1 como mínimo), actualmente ofrecemos los servicios de renta de equipo de cómputo que cuenta con Internet de alta velocidad y software de Ofimática (conjunto de programas para procesar, almacenar, imprimir, etc. información en un entorno de oficina), fax, teléfono público, servicio de mantenimiento, venta de equipo y abono de tiempo aire vía electrónica a cualquier celular. Además recientemente incluimos la renta del XBOX 360 LIVE. Adicionalmente realizamos captura y diseño de textos como cartas, volantes, invitaciones, etc,, realizamos investigaciones en Internet así como apoyo en trámites vía Internet que el usuario requiera (visa, CURP, declaraciones SAT, consultas al buró de crédito, etc.). Desde luego ofrecemos asesorías y cursos de cómputo enfocados a empresarios y público en general que requieran un aprendizaje rápido.

La pulcritud, puntualidad y responsabilidad en nuestros servicios nos han valido la preferencia de académicos, empresarios, profesionistas y estudiantes.
Si usted quiere conocer el Internet, acérquese a este negocio, que de forma económica y amable le orientaremos como acceder a los servicios mencionados.
Después del comercial, no nos queda mas espacio que para invitarlos que nos siga leyendo en nuestras siguientes aportaciones, hablaremos mediante tips, consejos y novedades, temas que a todos nos serán útiles.

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